Netflix yeşil ekran sorunu zaman zaman Macbook veya Android cihazları üzerinden dizi film izleyenlerin karşısına çıkabiliyor. Tahmin edebileceğiniz üzere bu sorunu yaşayan bilgisayar veya telefonlarda Netflix’i açıp herhangi bir içeriğe girdiğinizde karşınıza yeşil ekran çıkıyor.
Ekrandaki görüntülerin bozuk çıkmasının yanı sıra yeşil renge bürünmüş olması hayli can sıkıcı bir durum. Çoğu vakada ise görüntü bu şekilde bozuk ve yeşil renkliyken arkadan ses gelmeye devam ediyor. Eğer siz de bu sorundan şikayetçiyseniz, yazımızı okuyarak basit bir şekilde Netflix yeşil ekran hatasını giderebilirsiniz.
Netflix yeşil ekran hatası nasıl çözülür?
Evet, çözüm kısmına geçmeden önce bu hatanın neden kaynaklandığından kısaca bahsedelim. Netflix’i açtığınız telefon, tablet, bilgisayar veya televizyonda ses var ancak görüntü yoksa hata çoğu zaman geçicidir.
Sebebini Netflix yazılımcılarının dahi bilmediği bu hatayı gidermek ise sanılanın aksine çok basit. Tek yapmanız gereken şey telefon veya bilgisayarı yeniden başlatmak, o kadar.
Özellikle Android kullanıyorken bu hataya denk gelmişseniz hiç panik yapmayın. Öyle ki uygulamayı kaldırıp yeniden kurmanıza dahi gerek yok. Sadece telefonu yeniden başlatın, yeterli. Açıldığında Netflix’e girin ve var olan içerikleri sorunsuz izlemeye kaldığınız yerden devam edin.
Macbook kullanıyorsanız ve bilgisayarı yeniden başlatmanıza rağmen sorunu gideremediyseniz, donanım hızlandırma özelliğini kapatmak işe yarayabilir.
Yeşil ekran gözüken videoya sağ tıklayın. Açılan menüden “Ayarlar”ı seçin. “Donanım hızlandırmayı aktifleştir” seçeneğini kapalı hale getirin. Sayfayı kapatın, yeniden açın. Sorun kuvvetle muhtemel çözülmüş olacaktır. Olmazsa son çare Netflix müşteri hizmetlerinden yardım talep etmeniz gerekir.
Netflix üyeliğinizi kapatmak istiyor, ancak bunu nasıl yapacağınızı bilmiyor musunuz? Hiç sorun değil. Sizin için kaleme aldığımız bu adresteki rehber sayesinde kolayca ücretli aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
